通信事業者向けBellaDati IoT アドバンスド・アナリティクス・ソリューション
通信業界はIoTのキープレーヤーの1つです。消費者の豊富なデータを利用できることは、コアビジネスとは別に新たな収益チャネルを開発できる大きな競争力であり、通信事業者はデータマネタイゼーションに大規模な投資を行うようになっています。
通信事業者向けアドバンスド・アナリティクス・ソリューションのご紹介
BellaDatiスマートビルディングソリューション
当社のパートナー企業は、ビルにおけるエネルギー使用量とコストの流れを特定し、エネルギー消費の最適化と将来予測を行う高度なシステムを提供するスマートビルディング制御システムを開発しました。このようなチャレンジングプロジェクトは、組み込まれたスマートデバイスから生成される膨大な量のデータを処理できる、信頼性の高いアナリティクス・レポートソリューションなしでは実現できませんでした。
BellaDati IoT アナリティクス・フレームワークは、統合コントロールセンターをサポートし、スマートビル制御システムの一部として、エネルギー消費指向のモニタリングと予測を提供するために使用されています。
通信事業者の顧客セグメンテーション の向けのBellaDatiアドバンスド・ アナリティクス
- マーケティング
- 既存の顧客からの売上げを拡大
- 新規顧客開拓営業
- 顧客サービスやケア
- 他多数
すべての顧客が同じではありません。顧客をセグメント化することで、ビジネス効率を向上させ、ビジネスの観点から類似した顧客に対して実行可能なインサイトを特定できます。
BellaDati アドバンスド・アナリティクス・プラットフォームは、顧客をセグメント化し、それぞれのセグメントに対して、適切な価格で、適切な場所に、適切なメッセージで、オファーをバンドルする効率的なマーケティング戦略を設定するお手伝いをします。このメッセージは、顧客のニーズだけでなく、ソーシャルデモグラフィーの機能でもあります。データが入手可能であり、関連性がある限り、無限大にバリエーションを増やします。
また、顧客が何を買っているのかの理解を深めることで、クロスセルやアップセルの機会を最大化し、同じセグメント（クラスター）の顧客には、同じ商品やサービスを提供してクロスセルやアップセルが可能です。カスタマーのセグメンテーションは、より良いカスタマーサービスを構築するために役立ちます。
BellaDati デジタル・カスタマー・インサイト（洞察力）
テクノロジーと消費者ニーズの変化により、携帯電話事業者はこれまで以上に顧客について知ることが可能になりました。データの豊富さと可用性の増加、そしてコアビジネスとは別に新たな収益チャネルを開発する必要性により、通信事業者はデータの収益化に対して大規模な投資を行うようになっています。通信事業者がデータを匿名化し、デジタル顧客洞察を分析ポータル、マルチクラウド、カスタムレポートアプリケーション、スマートフォン、タブレットまたは電子メールレポートを通じて、既製のソリューションとしてB2Bクライアントに販売することを可能にします。消費者の位置情報は、小売業、接客業、サービス業の広告、プロキシミティマーケティング、ロケーションプランニングなどの向上に役立ちます。匿名化されたモバイル・データにアクセスすることで、1時間に何人の消費者が特定の場所を通過し、どこから来たのかがわかります。また、消費者の人口統計学的特性や使用しているデバイスに関する詳細な情報を得ることができます。
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